刘冬姣:保险中介机构高质量发展的思考
刘冬姣:保险中介机构高质量发展的思考
优保联 优保联 2023-10-19 17:30 发表于北京
2023年9月19日,优保联在广州举办了“2023中国保险中介高质量发展峰会暨第四届保险中介数智发展与应用论坛”。会上,中南财经政法大学保险研究所所长刘冬姣带来了关于《保险中介机构高质量发展的思考》的精彩分享。
01
保险中介机构高质量发展的内涵是什么?
02
保险中介应该怎么抓住这样一个机会呢?
用理论引领,遵循发展逻辑
我国保险中介发展经历起步阶段、市场化发展阶段、清理整顿阶段,当前正在构建新型保险中介市场体系的新阶段。保险产业化发展需要构建完善的保险产业链,保险中介是保险产业链的重要构成部分,保险中介与保险供求方形成产业内部配套关系,保险市场体系的完善需要保险中介市场的发展。保险中介具有吸附、扩张和增效功能和价值创造功能,保险中介机构是新型保险中介市场体系的核心力量!
借科技之力,转换发展动能
保险发展史也是保险与科技结合发展的历史!应用新技术是现代企业发展的必由之路!也是保险中介机构高质量发展的必由之路!运用新科技提升保险中介机构的专业技术能力、提升保险中介的销售能力、提升保险中介的防灾防损服务能力、提升保险中介的理赔服务与反欺诈能力是大势所趋。
借改革之力,创新商业模式
服务对象从需求个体向现代多元化需求主体转型;商业模式从提供保险销售服务向价值创造、产业协同的中介模式转变;经营模式从保险销售等业务经营向深耕保险价值链、产业链升级转变,从而更好地发挥平台效应,降低中小企业的转型成本,通过信息技术激发消费潜力。
基于保险公司与保险中介之间的产业链关系重构保险公司、保险中介机构之间的合作模式,基于共享经济理念建立资源共享及利益分享机制,创新保险中介盈利模式。完善高质量的行业利益分配体系,按照产业链理论合理分配保险行业利润 ,按“微笑曲线”理论合理分享保险行业利益。构建高效率的保险中介资源配置体系,高度重视并管理开发数据资源。
谋创新之策,提供高质量的服务
以提升客户价值为核心的服务模式,重视围绕客户维系、提升续保率、拓展服务价值链的客户经营工作,实现向服务客户风险保障需求、提升客户价值为主导的可持续发展模式转型。
守法规底线,构筑风险屏障
强化合规意识,强化专业中介机构公司治理结构,落实法人机构和高管人员的管理责任,关注保险中介市场的关联性,实现跨行业维度的风险管理在创新进程中,加强对新兴中介业务的风险管理。
我国保险业快速发展!有数据统计:中国保险业保费从1980年的4.6亿元增加到2022年的 46,957亿元,本世纪以来保险业总资产迅速增长,2022年达到271,467亿。保险费规模排名从2016年跃入全球第2位并持续至今,保险深度保险密度大大低于全球平均水平!
我国正在致力于建设新型的保险中介市场体系,在百年未有之大变局的背景下,保险专业中介机构正在经历时代的洗礼!只要遵循发展逻辑与规律,转换发展动能,勇于创新探索, 保险中介机构一定能实现高质量发展,并成为新型保险中介体系的中坚力量!
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